Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

17. Hogyan tudok automatikus újraindítási kérelmet küldeni a szolgáltatómnak leállás esetén?

Használhatja arra rendszerünket, hogy leállás esetén automatikus újraindítás kérelmet küldjön a szolgáltatójához e-mailen, vagy kérhet további kivizsgálást.

  1. Lépjen be a fiókjába.
  2. Menjen ide: Kapcsolatok -> Értesítési sablonok.
  3. Kattintson az "Új értesítési sablon hozzáadásá"-ra.
  4. Változtassa meg a "Sablon nevé"-t valami egyértelműbbre, pl. "Én szolgáltatóm".
  5. Megváltoztathatja a "Feladó"-t a saját e-mail címére, így a szolgáltató közvetlenül tud Önnek válaszolni.
  6. Változtassa meg a tárgyat figyelemfelkeltőre, pl. "SÜRGŐS: Kérem indítsák újra a szerveremet".
  7. Változtassa meg a levelet, hogy a szolgáltató számára minden információt tartalmazzon, pl. IP cím, szerver azonosító, rack azonosíŧó, felhasználónév, lépések a szerver vagy szolgáltatás újraindításához, stb.
  8. Mentse el a sablont.
  9. Menjen ide: Kapcsolatok -> Új e-mail kapcsolat hozzáadása
  10. Adja meg a szolgáltatója ügyeleti e-mail címét.
  11. Érdemes kikapcsolni az ELÉRHETŐ értesítés küldését a szolgáltatóhoz, azaz csak az ELÉRHETETLEN-né váláskor küldjön újraindítás kérelmet.
  12. Érdemes beállítani az "Értesítés küldése X egymást követő hiba után"-t, hogy nagyon rövid leállásnál elkerülje az újraindítás kérést (feltehetőleg rövid hálózati problémáknál).
  13. Válassza ki a "Szolgáltatóm"-at mint "Értesítési sablon"-t.
  14. Kapcsolattartó elmentése.